buku ini membahas secara eksklusif bidang riset pemasaran mulai dari penyusunan masalah riset pemasaran, penyususnan desain riset, produser dan teknik pengumpulan data primer dan skunder, desain kuesioner, teknik wawancara, analisis kuantitantif, teknik scaling, serta contoh kasusu riil yang dapat diterapkan di bidang bisnis